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| 買取りのご質問 PCサポートご質問 保障規定 | ||||||||||||||||
| 保証規定
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| 保証規定 T. 初期不良について 1. ご購入日(ネット販売については商品到着日)より7日間以内に不具合が発生し不良が認められた商品は、代替品と交換もしくはご返金とさせていただきます。 2. 7日間を過ぎた場合は、その商品の保証期間に応じて修理扱いとなります。 3. 尚、メーカーにより保証がなされている商品につきましてはメーカー保証の規定を優先するものとします。 4. 初期不良交換後、7日間以内に不良が出た場合、代替品と交換もしくは代替品がない場合はご返金とさせていただきます。 5. 6. 基本的に良品のご返品・交換はお受けできません。 インストールされているソフトの動作保証は致しません。OS等の故障は本体故障とはいたしません。 U. 保証期間・保証内容 1. 中古品 保証期間は、ご購入日より7日間。初期不良以降の期間は修理扱いとなります。 尚、付属する消耗品類(バッテリー/内蔵電池/インク/その他)は保証対象外とさせていただきます。 2. 新品・新古品 初期不良以降はメーカー保証書の保証期間に準じます。 ※メーカー保証を受ける場合は保証書が必要となりますので大切に保管していただきます様お願いいたします。 ※メーカー保証書をお持込みいただけない場合、修理等のお預かりが出来ない場合がございますのでご了承願います。 3. バルク品・OEM供給商品・並行輸入品(メーカー未保証) 初期不良のみとなります。 4. ジャンク品 全商品保証対象外となります。 5. その他 特別に保証期間が定められている商品はその日数に準じます。 基本的に良品のご返品・交換はお受け致しかねますので商品をよくご確認の上お買い上げ下さいます様お願いいたします。 尚、上記の保証期間はあくまで基本的な保証期間です。商品によっては保証期間が異なる場合もございますのでご購入の際にご確認くださいますようお願い申し上げます。 V. 保証対応 1. 保証対応は商品をお持込み(配送)いただき、検品・修理後お渡し(発送)する方式(センドバック方式)となります。尚、初期不良及び保証期間内の修理依頼による送料は当社負担とさせていただきます。 保証期間外の商品に付きましては、送料はお客様負担となります。 W. 保証範囲外・特記事項 ※以下の事項に該当する場合、保証サービスの対象外とさせていただきます。予めご了承下さい。 1. 本保証書のご提示のない場合もしくは、ご購入を証明する領収書等のご提示が無い場合。 2. メーカーの保証を必要とする場合にそのメーカーの保証書をお持込みいただけない場合。 3. 落雷・地震などの自然災害もしくは火災・異常電圧・静電気等による故障・損傷の場合。 4. お客様のお取扱いが不当な場合による過失等。 (お買上げ後の移動・輸送・落下、改造行為、BIOSアップデートの失敗、オーバークロック等の規定外の行為、設定の誤り等による故障及び損傷。増設カード・周辺機器等を取付ける際の物理的な損壊。その他お客様の責に帰すべき事由による故障及び損傷等。) 5. 特定のハードウェア、ソフトウェアの組み合わせで発生する不具合もしくはお客様の環境に依る、いわゆる相性問題等。 6. ハードディスク・MOドライブ等の記憶装置のデータに関してはいかなる場合でも保証出来ません。修理依頼される前に予めバックアップをとるようにお願いいたします。 7. 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本商品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。 8. 販売店欄に記入のない保証書は無効です。 9. 本保証書は日本国内においてのみ有効です。 ※尚、液晶画面の一部に非点灯・常時点灯・画素欠け等の表示不良が存在する事がありますが故障ではありません。 |
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